Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fbt88

Khi bạn mở tài khoản tại fbt88 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý.

Mã hoá SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý riêng biệtBạn có quyền xem, chỉnh sửa và xoá dữ liệuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
fbt88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fbt88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một đến ba ngày làm việc, tuỳ mức độ xác minh cần thiết.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút khi có nhân viên trực tuyến.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần gửi kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc yêu cầu xoá dữ liệu.
Zalo / Telegram Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn về chính sách bảo mật bằng tiếng Việt, kể cả khi bạn đang truy cập trên điện thoại.
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách fbt88 giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá kết nối — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giám sát bất thường và lưu trữ dữ liệu theo phân lớp. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.

Mã hoá đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ fbt88 đều được mã hoá SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, tài khoản yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Kiểm soát dữ liệu nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản. Mọi thao tác truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Chính sách lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu không còn cần thiết sau khi tài khoản đóng sẽ được xoá theo đúng quy trình. Bạn có thể yêu cầu xác nhận việc xoá qua email hỗ trợ.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại fbt88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền bạn có, và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví điện tử của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cần thiết cho cổng thanh toán để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một đến ba ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến nạp hay rút tiền.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó xoá theo quy trình. Bạn có thể yêu cầu xác nhận xoá qua email hỗ trợ.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Zalo để khoá tạm tài khoản. Chúng tôi sẽ xem xét log đăng nhập và hỗ trợ bạn đổi mật khẩu cùng xác minh lại số điện thoại liên kết.